Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura e transparente.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Caso seja identificado defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para orientação.
Se o produto recebido estiver diferente do pedido, comunique-nos imediatamente.
Os produtos deverão ser devolvidos:
Preferencialmente na embalagem original;
Com todos os acessórios;
Sem indícios de mau uso.
Após análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Nosso objetivo é resolver todas as solicitações de forma rápida, transparente e respeitosa.
